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martes, 2 de noviembre de 2021

 

LA LEY O REGLAMENTO PARA LOS SERVIDORES PUBLICOS Y PARA LOS  TRABAJADORES QUE  ATIENDEN  CLIENTES Y  DAN  SERVICIOS  PUBLICOS A  LA  POBLACION…( CITAS PREVIAS)...

Queridos Hermanos y hermanas

He estado pensando ¿Que nos  está  pasando???? He pensado porque no  acabamos  de  resolver muchos de  nuestros problemas  relacionados  con la  atención a  los  clientes, por qué  motivo  nuestro  servicios  aun   pese al  esfuerzo  del  País en  esta  direcciones y pese al  llamado que  se  nos  ha  hecho para  resolver  estos  problemas  no  acabamos  de  superar  los  mismos ,  y  las  colas   continúan  ,  y  el  colado  continua ,  y  la  corrupción   continua , y la  malversación  continua, y los  decisores públicos  y  los servidores  públicos  y  los  empleados  que  atienden al  públicos  en  muchísimas  ocasiones  continúan  también  mirando hacia  otro  lado  para  no  ver  lo que  está  ocurriendo  a  sus  alrededores  y que  está  pasando  a  sus  alrededores y  de  hecho  no  combatir  esos  males pues  resulta  muy  difícil  y  peligroso  enfrentarse  a  estos..

No  deseo  ser Estalinista, pues  los  extremos  son  propios  de  los  oportunistas ,  pero pensando y  pensando  cómo  resolver  esta  grave   situación  que  es  pan  nuestro  de  cada  día y que  esta    difundida  por  todo  el  ámbito  de  atenciones a  los  clientes  o  a  la  población y lleva  con  nosotros  navegando   demasiados  años… Cuando pienso  en  eso  y  trato  de  ir  al  fondo  de  esos  males  y  problemas entonces debo  meditar y  debo  decir   que  algo  estructuralmente  no  está  funcionando  y  daña  a  nuestro  pueblo  a  su  espíritu  y a  su  estado  de  bienestar  y  entonces debemos  atacarlo ,  pues  puede  ayudar  a  la  implosión  de  nuestro  sistema  social…

Días  atrás estaba yo ,  tratando  de  buscar  una  persona  para  darle  mantenimiento  a  un  equipo,  y  al  contactarlo ,  bueno  lo  primero  que   recibí   fue  un  proceder  para  efectuar  una  cita  previa  y  una  cita  para  efectuar  ese  mantenimiento…Vi  y  observe  un  orden  social,  vi  y  observe un  procedimiento  adecuado  a  dar  el  mejor  servicio posible  y la  satisfacción  del  cliente  y  de  la  población… Entonces pensé… ¿Qué  pasa  con  tantas  colas en  tantas  tiendas y bodegas ???  Qué  pasa si  en  todos  los  lugares utilizando  los  servicios  de  mensajería,  de  los  teléfonos  ,  del  desarrollo  tecnológico  alcanzado para  ordenar  las  colas , mal  llamadas  así ,  y  entonces  esas  tiendas ,  esas  panaderías ,  esos  servicios  que  demandan la  atención  de  la  población  se  pudieran  dar  por  un  esquema  de  citas  previas  y  de  citas  por  horas  donde  eliminemos  las  colas ,  los  colados ,  la  reventa por  fuera ,  y  todos  esos  males  que  nos envician  a la  corrupción….¿ Porque  esas  cosas  no  se  hacen?

Al   continuar  revisando  y  analizando  este  completo  tema ,  me   tropecé  con  algunas  denuncias  en  panaderías, tiendas y en  otros  servicios que  hoy  incomodan a  la  población  y donde  incluso están algunos decisores involucrados  y  muchas  inconformidades  de  los  clientes  y  de  la   población y  resulta  que  el  sistema  de  citas  pese  a  que  está  orientado  en  muchos  establecimientos  y en algunas ocasiones … no  se   cumple y  hay  una  cadenas  de  negativas  y  de  incumplidores  intencionados  que  no  les  conviene  que  se  cumpla, pues se  acabaría  con  muchas  oportunidades que  dan  lugar al  desvió  de  recursos ,  a  la  malversación, a la  reventa  por  fuera  de  tiendas,  y  muchos  otros  males… Sucede  entonces  que  es un  proceder  donde muchos  o  casi  todos  se  han  puesto  de  acuerdo para  evitar  que  la  organización ,  el  control, acaben  llegando  y eliminen  estos  problemas  que  tanto afecta  a  la  población…Es todo  un  sistema  montado  donde  la  corrupción triunfa  sobre  el  posible  estado  de  bienestar  de  la  población…Es un  sistema   que  nace  desde  arriba  y  llega  hasta  las  tiendas y  bodegas  y medios  que  se  dedican a  la  atenciones  del  cliente  y  del  pueblo  que tiene  que  vivir  dentro  de  las  colas…

Porque  no  aplicamos  el  sistema  de  citas  previas  y  ventas  a  través de  este  mecanismo??? Porque  un  particular  si  puede  aplicar  este  sistema  a  sus  clientes??? …y finalmente  me  pregunto dónde  cabe  el trabajador  honrado  en este  medio adverso a  sus  principios….  Sencillamente  no cabe  y ese  trabajador  honrado  que  a  lo  mejor   plantea  mejoras  o  plantea las  vías  y   formas  para  llegar  a  las  citas  previas  y  a el  mejor  estado  de  la  población  y  de  los  clientes ,  normalmente  si no  se  ha  cansado  será  eliminado y  expulsado por  no  estar  en  correspondencia y  en  línea  con  esos  procederes…

¿QUE HACER?

En mi opinión  sin  ser  Estalinista,  todo  Servidor  Público que  no  sea  capaz  de  atender  adecuadamente  a  sus  clientes  y  por  ende  a  su  población y  sea  capaz  de  implementar  Citas  Previas  para  un  mejor  servicio    de  sus pobladores , DEBERA  SER  EXPULSADO ,  PUES  NO  REALIZA  SU  PRINCIPAL   FUNCION  DE  ATENCIONES  A  LOS  CLIENTES  DE  FORMA   ADECUADA  Y  MERECIDA Y  EN  CORRESPONDENCIA  A  SUS  POBLADORES… Todo  trabajador que  atienda  a  personal  y  a clientes  y  al  pueblo  en  general  que  no   de  un   magnifico  servicio  y  viole  estas  reglas  y  estas  regulaciones ,  deberá  ser  expulsado  del  sistema  ,  pues  no es  capaz  de  brindar  un  adecuado  servicio a  sus  clientes  y  a sus  pobladores, lo  cual  CONSTITUYE EL  IMCUMPLIMIENTO DE  SU  ELEMENTAL  DEBER Y  NO  RESULTARA  IDONEO  PARA  ESA  ACTIVIDAD…No hacen  falta  cursos  ni  seminarios  solo  hace  falta  dedicación  y  procedimiento  y  atenciones  a  viejos  problemas  que  aún   existen  en  nuestra  sociedad  y  que pueden  y  hacen  implosiones y  comentarios  contra nuestra  sociedad  y  contra  nuestro  sistema  de  justicia  social…

Cuando  estas reglas  o  directrices se  apliquen,  entonces desde  el  nivel  superior  hasta  el  nivel  de  barrios  y  el  nivel  de  bodegas  y  tiendas Y OTROS  NIVELES  Y  OFICINAS  DE  ATENCIONES A  CLIENTES,  se  verán  fortalecidas por  su  Objetivo Principal  y  único  que  es  dar  un  mejor  servicio a  la  población,  y entonces  automáticamente  aparecerán” LAS  CITAS  PREVIAS “ y  entonces  habremos  dado  un  gran  paso  hacia  la  justicia  social… Pues al  fin  y  al  cabo  ,  el  Cliente  que  no  es  más  que  el  pueblo que  debemos  respetar  y que merece  toda  la  atenciones  y  consideraciones…SOLO  SIENDO  EXIGENTE  A  TODOS  LOS  NIVELES  Y  ENERGICOS  EN  LA  APLICAION  JUSTA  DE  ESTA  MEDIDA” HAREMOS  JUSTICIA A  LOS  POBLADORES Y  A  LOS  CLIENTES”

Habremos  dado  un  paso  importante  contra  la  corrupción  y  la  malversación de  recursos y habremos  mejorado  las  atenciones  merecidas  a  nuestro  pueblo  que  es nuestro  cliente  principal..

MARCEL MENENDEZ DE LA TORRE

CI: 47122828802

Spain.delatorre@gmail.com

2 de Noviembre  del  año  2021…

viernes, 29 de octubre de 2021






EL SOCIALISMO REAL Y VERDADERO EN LA MAYOR DE LAS ANTILLAS

Vamos por los caminos correctos hacia el socialismo real y verdadero, estamos aprendiendo rápidamente a torear los problemas existente y nuestra forma de  torear nos  va  mostrando las  vías  y  formas de  superar los  errores pasados y vencer las  dificultades del  presente, hay y  tenemos  confianza en el  futuro  pese al  bloqueo y pese a las  nuevas  dificultades que  surgirán y están  surgiendo… Nuestro  socialismo es más  original que  nunca y la  justicia  social se  va imponiendo cada  día  más…

No habrá  socialismo  sin  justicia  social ,  no  habrá  socialismo sin  transparencia  absoluta en todas  las  cuentas, no  habrá  socialismo sin  eficiencia en la  economía  y sin  independencia  económica , y finalmente  lo  más  importante  nunca  habrá  socialismo  sin democracia  de  barrio ,  sin  democracia  absoluta, sin participación de  forma  absoluta  de  los  barrios en todas  y  cada  una  de  las  decisiones  y no habrá democracia ni socialismo   sin  comenzar la  revisión  de  los  presupuestos del  estado  por  el  propio  barrio  donde  cada  centavos obtenido  de  las  riquezas  producidas  sean revisado  con la  auditoria  del  pueblo , con la  auditoria  del  barrio…. Dejemos  a  los  bloqueadores  internos  y  externos  de  nuestros  propósitos  socialistas  realizar  sus  tareas  y  uno a uno  vayamos  identificándolos  y  denunciándolos ,  solo  la    denuncia    eficaz   a  tiempo junto  con  nuestra  verdad  nos  llevara a  la  cima  del  estado  de  bienestar  de  la  población  que  es  y  será  la  única  que  no  deberá   pagar  y  continuar  pagando  los  grandes  sacrificios por  medidas unilaterales  ,   decisiones de  dedo  y  de  caprichos  de   aquellos  decisores  que  aún no   toman  conciencia  del  rol y  del  papel   histórico que  están llamados  a  jugar… Solo el  socialismo  puede  y  podrá  lograr  el  estado de  bienestar  deseado para  nuestro  humilde  pueblo  y  solo  con  el  socialismo  real  y  verdadero  saldremos  adelante  contra   los  bloqueos ; los  internos  y el  súper bloqueo  del  imperio más  terrorista  y  cruel  que  ha  existido en el  mundo ,  y que  se  llama y se  considera el policía  de  la  humanidad ,  sin  que  nadie  en  nombre  de  la  naciones  unidas les haya  entregado  dicho   título…

Ahora  es  el  momento  de  acelerar  el  paso ,  no  tenemos  todo  el  tiempo  del  mundo ,  tenemos  un  pueblo  y  una  humanidad que  nos  revisa  y  nos  avisa  cada  día  de  nuestros  propios  errores, ahora  el  lema  será  y  por  siempre  deberá  ser “ CON PRISA  Y  SIN  PAUSA”… No debemos  comprar  tiempo  de  gobierno , no  debemos  dilatar lo que  hoy   nos  toca  realizar,  tenemos  ante  nosotros a un  pueblo  grande  muy  grande  que  ha  sabido  vencer  y  superarse  a  todas  las  dificultades… Continuemos  llevándolo por  los caminos  de  la  democracia  de  barrios  y  democracia  participativa  socialista,  continuemos  llevándolo  por  los  caminos  de  la  eficiencia  ,  su  búsqueda  y  la sanción  de  las  ineficiencias que  no  serán  permitidas  ni  absorbidas  por falta  de  control  y  falta  de  exigencia… El socialismo  real  y  verdadero  será  cuando  logremos  la  justicia   total  en  cada  barrio  en  cada  ciudadano  pobre o  empobrecido, cuando logremos  la democracia  total  y  participativa  desde el  barrio y  desde el  lugar  original para  la  toma  de  las  decisiones  populares  de  forma  correcta ,  será  socialismo  real  cuando  logremos  la  eficiencia que  todos  deseamos, pues no  hay  ni  habrá  socialismo  sin  eficiencia,  cuando identifiquemos  a   aquellos  que  no  se  parecen a  su  pueblo  y  bajo el  manto  de  la  corrupción ,  la  ineficiencia  y  la  burocracia  se  escondan  para  malversar  y   robar  los  bienes  del  pueblo  y  que  solo  el  pueblo  debe distribuir  con  su  participación en  cada barrio de  forma  transparente sin  buscar en  la existencia de  cuentas adicionales  para  sus malvados  objetivos…Sera socialismo  real  y  verdadero  cuando la  justicia  se  aplique sobre  cada   ciudadano  y  no  haya  diferencia entre los que  más  tienen  y  los que  aún  no  tienen o no  alcanzan  para  vivir  de  forma  decorosa…

Ese  Socialismo  real y  verdadero,  señores ,  hermanos  ,  amigos  míos,  se  está  construyendo  en  la  mayor  de  las  Antillas de  una  forma  novedosa,  donde la primera  ley  de  la  republica  hace y  deja  decir  lo que  aspiramos…

Allá los  bloqueadores  de  afuera  con  sus  métodos  e  ideas,  allá  el imperio  con  sus  minorías corruptas  vendidas al  capital  financiero y  al  oportunismos de  la  entrega  de  la  nación y  de  todos  los  recursos del país  y que  a  pesar  de  los  pesares  dicen  llamarse  cubanos… Allá  los  bloqueadores  de  adentro   que  continúan  con  su  paso  de  tortuga  gigante que  solo  se  dedican  a  hacer  contra- revolución con su actitud  y su    forma  de  poner  mayores   dificultades a  cada  tema y objetivo  existente…Esos son los  contra  que  aun  en  ocasiones  justificamos…

HERMANOS:

Los que  aman y  fundan y  no  destruyen  se  han  apoderado  de  los  ideales  y  de los  objetivos y  se  han  propuestos  pese  al  bloqueo  desarrollar  un  país  y  hacer “ EL  SOCIALISMO  REAL  Y  VERDADERO  CON  TODOS  Y  PARA  EL  BIEN DE  TODOS”

 

MARCEL MENENDEZ DE LA TORRE

spain.delatorre@gmail.com

29 DE  OCTUBRE DEL  AÑO  2021…




 

martes, 7 de septiembre de 2021


 

CONSEJO POPULAR

Estimados hermanos; hace  días que me está dando  vuelta en la  cabeza llena de  canas y de  bellos recuerdos vividos y de hermosas  soluciones encontradas a  diferentes  problemas , el  tema  de: El gobierno , la planificación ,  el control , la previsión de  problemas y el  desarrollo  de los  Consejos Populares como mecanismos de dirección y como primera  etapa de la   búsqueda y la  solución de  los millones  de  apremiantes problemas que  tienen nuestros   ciudadanos, nuestros delegados de circunscripciones  y  nuestras  sociedades…Viejos problemas  que antes no podían ser  atendidos por falta de  recursos financieros , por  falta de  recursos  materiales , por  falta  de  mecanismos  de  dirección y  de  toma de  decisiones y por  falta  de  atención de  los  decisores también…Esto ha venido ocurriendo en cada lugar donde  hemos  habitados ,en cada barrio y en  cada territorio…Entonces nos preguntábamos  ; ¿Cual  es el  papel de  las  organizaciones política en el propio territorio y en el barrio? ,¿ Cual es el papel de las  organizaciones que deben  velar  por la  eficiencia de  los  cuadros  y su  gestión? y ¿Cual  es el  papel y deberá ser  el  papel de solución a  esos  problemas?… No deseamos  enjuiciar a  nada ni a nadie pero  si  ponernos a pensar sobre las  cosas que  aun debemos  hacer, para que los  ciudadanos quienes deberán  disfrutar de  un  estado  de  bienestar  en  correspondencia  con  sus aspiraciones y posibilidades, y en correspondencia con el  sacrificio que  día  a  día  ejecutan  de  forma  desinteresada, en  favor de  bienestar  social…Reciban esta  recompensa y cada  cual y  cada  organización  juegue  su  papel  social  de  dirección y atención  que le  corresponde… sin interferirse entre ellas…

No creo que  estaré  descubriendo algo nuevo , ni  creo que estaré realmente aportando nuevos conceptos  o  nuevas  ideas que  ya  no  hayan  pasado o estén  pasando  por  la mente  de muchos   decisores y que  quizás y ojala   que  así  sea  estén  en  vías  de  solución o estén  siendo ya  considerados  para  su implementación…Ahora como se  nos  ha  llamado a  pensar  en  Cuba  y a  Pensar  como País  y a  Pensar  como  Cubano y  se  nos ha llamado a  hacer  Cuba con nuevas  ideas  o   con  nuevas  inquietudes y además  tratando de  aplicar  el  concepto  de  Revolución que   se nos  orientara  ; he  estimado  conveniente  dejar  estas  interrogantes que en    mismas están  las  respuestas  de  los caminos  que  debemos   tomar:

1.- ¿ Como Dirigir, Gobernar; Planificar, Controlar y Desarrollar en la  situación actual; los  Consejos  Populares cuando estos  tienen por  mencionar  un   caso cerca   de  10000 ciudadanos  en   6 kilómetros  cuadrados  de  terrenos y edificaciones problemáticas ; y  con una   infraestructura a  su alrededor de  95 mil metros cuadrados de área verde?…

2.-¿ Sera posible acometer estas  tareas con el personal existente y  con la  estructura  actual que  existen en  los  territorios y  en  los  consejos  populares?

3.- ¿ Cual pudiera ser el papel y el  trabajo del  partido , de la  unión de  jóvenes  comunistas ,  de los  sindicatos y  de  otras  organizaciones  de  masa, para que  estas  no interfieran con  el  trabajo  que deberá  acometer los CONSEJOS POPULARES , y más  aun    ayudar a  su  desenvolvimiento?

4.- Se dice que  Gobernar es prever, entonces: ¿ Que debemos  prever en estos mecanismos de dirección para que  funcionen armónicamente y  resuelvan en primera instancias las  necesidades de los  ciudadanos  y  de  sus  pobladores?

Partimos del principio básico que  todo lo que  ayude al  estado  de  bienestar  de los  barrios y  sus  pobladores y todo lo que  hagamos en esas  direcciones  será  bien  recibido por  la  población, y con  eso  estaremos  sumando cada  vez  mas y  mas a nuestros  objetivos;   como lo  ha  demostrado  la  sociedad  cubana en  todos estos  años  de  lucha…

Sin dudas en la   solución de  estas  mismas respuestas  encontraremos las  vías  y  posibilidades y   descubriremos  la  imposibilidad de  poder  ejercer el  Gobierno y la  administración en las  circunstancias actuales y en  tales  circunstancias , poder  ejercer los  temas  relacionados  con  la  planificación , el control, el desarrollo  de  nuevas  formas  de  trabajo,  la  creación  de  mini fabricas , y mini  industrias, el  desarrollo  de  la  cultura  ,  el  deporte  ,  las  actividades educacionales ,  y  alcanzar  un  desarrollo  armónico  requerido  por  las  juventudes  y por  sus  habitantes…Eso será  tarea de los  CONSEJOS POPULARES ,  cuando lo  dotemos  de las  herramientas  necesarias para  dirigir  con eficiencia  y  obtener  la  eficacia  de  su  gestión de  forma  adecuada…Mientras sin dudas  continuaran esperando las  orientaciones y recursos  de  los  decisores del  nivel  superior que  distan  mucho  de  ser lo que  se  necesita…..

Entonces  se  impone  revisar  totalmente  esta  situación  y  buscarle  la  respuesta  adecuada a  estos  propósitos  si  deseamos  que la  base  y los territorios se  conviertan …y de  nuevo  se transformen   en  el  motor  de  las  nuevas  iniciativas  creadoras y  realmente   se  logren  liberar  totalmente  las  fuerzas  productivas  y la  iniciativa  privada  y  estatal… Solo así  lograremos el desarrollo  deseado…y solo  así  lograremos ayudar a  resolver  los  acumulados  problemas  sociales creados  y  generados por  una  falta  de  atención  de  estas  cuestiones…Finalmente  solo  así  garantizaremos  un  trabajo  socialmente  necesario que  convenza y  de  las  razones  y soluciones a  algunas dificultades  acumuladas a  través  del  tiempo…Esa  esperanza  es  necesaria  hoy  más  que nunca a  nuestros   ciudadanos…No tengo dudas que sabremos encontrar las vías y los caminos que una vez más nos  conduzcan al éxito esperado como siempre , máxime  cuando todos los intereses están marchando en las mismas  direcciones …SOLO ES UN PROBLEMA  DE TIEMPO Y  SABIDURIA POPULAR QUE NOS SOBRA Y NOS  HA  SOBRADO SIEMPRE…HAGAMOS CUBA…

Fraternalmente...

MARCEL MENENDEZ DE LA TORRE

30 DE  AGOSTO DEL  AÑO 2021